ZNEWS.ID JAKARTA – Dompet Dhuafa memperkenalkan inovasi terbarunya di dunia digital, yaitu Aplikasi Dompet Dhuafa atau DD Apps, Selasa (20/2/2024), di Liberta Hotel Blok M, Jakarta Selatan.
Melalui aplikasi yang tersedia di platform Android dan iOS untuk mempermudah layanan bagi masyarakat ini, Dompet Dhuafa melengkapi keseriusannya dalam dunia teknologi, sebagai penunjang kinerja mengelola ZISWAF (Zakat, Infak, Sedekah, dan Wakaf) dalam memberdayakan masyarakat prasejahtera dan duafa.
Sejak 2011, Dompet Dhuafa telah melahirkan aplikasi ini, yang kini dikembangkan untuk menunjukkan kepedulian terhadap transformasi digital.
Etika Setiawanti selaku Sekretaris Pengurus Dompet Dhuafa, mengungkapkan bahwa selama pandemi, semua orang termasuk donatur Dompet Dhuafa, mulai beralih ke platform digital.
Bahkan, donatur yang selama dua hingga tiga tahun terakhirnya biasa mendatangi konter-konter, kantor kas, kantor cabang, atau kantor pusat Dompet Dhuafa, saat pandemi kemarin, mereka secara praktis mengubah kebiasaan, melakukan semua transaksi melalui saluran digital.
“Otomatis Dompet Dhuafa harus bisa beradaptasi bekerja sama dengan seluruh mitra-mitra yang bisa mendukung layanan kami di kanal digital. Alhamdulillah, berkat dukungan masyarakat, kami bisa meningkatkan performa transaksi donasi kanal digital sampai 35 persen kontribusinya dari seluruh total penghimpunan Dompet Dhuafa dari pertahunnya,” ungkap Etika.
Pada 2023, Dompet Dhuafa mencatat lonjakan 80 persen dalam total transaksi, dengan kontribusi digital mencapai 42 persen dari seluruh kanal.
Tren ini didorong terutama oleh generasi milenial dan Gen Z, yang memanfaatkan kanal digital dengan 90 persen transaksi berpusat di sana.
“Fenomena ini menciptakan peluang yang mengejutkan. Kami terus bersemangat untuk mengembangkan DD Apps, dengan harapan dapat menggandeng lebih banyak donatur dari Gen Z. Ini yang memantik kami semua di Dompet Dhuafa, untuk terus berupaya mengembangkan seluruh kanal digital,” kata Etika.
